Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra política describe cómo recogemos, procesamos, transferimos, protegemos y almacenamos sus datos. Somos responsables del tratamiento de los datos personales tal y como se refleja en esta declaración de privacidad.

Datos personales que tratamos

Tratamos sus datos personales en cuanto utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los facilita.
A continuación encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:

- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Navegador de Internet y tipo de dispositivo

Cómo protegemos los datos personales

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y tomamos las medidas adecuadas para contrarrestar los abusos, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si, a pesar de todo, cree que sus datos no están bien protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nosotros para aclararlo.

Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos

Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos de los visitantes del sitio web que sean menores de 16 años. A menos que tengan el consentimiento de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por ello, aconsejamos a los padres que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recojan datos sobre ellos sin su consentimiento. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y eliminaremos esta información.

Con qué finalidad y sobre qué base tratamos los datos personales

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

- Enviarle nuestro boletín de noticias y/o nuestra carpeta publicitaria
- Llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para realizar nuestros servicios
- Informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos
- Entregarle productos y servicios
- Analizar su comportamiento en el sitio web para mejorarlo y adaptar la gama de productos y servicios a sus preferencias.

Usted no está obligado a revelar sus datos personales, pero es lógico que la prestación de determinados servicios sea imposible si se niega a su tratamiento.

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

No conservamos sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para cumplir los fines para los que se recogieron. Utilizamos los siguientes períodos de conservación para las siguientes (categorías de) datos personales:

Mientras sea cliente nuestro, sus datos se conservarán.

Si uno deja de ser cliente, los datos personales se eliminarán en un plazo de 12 meses, excluyendo los datos que estamos obligados a conservar por ley, como las facturas y los documentos contables.

En el caso de un cliente potencial, los datos personales se eliminarán 3 meses después del último contacto.

Compartir datos personales con terceros

Sólo proporcionamos a terceros y sólo cuando es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal.

Uso de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone la primera vez que visita este sitio web.

Toda la información sobre las cookies que utilizamos se puede encontrar en nuestra política de cookies detallada en este sitio web.

Ver, modificar o borrar datos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su posible consentimiento para el tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización nombrada por usted.

Puede enviarnos por correo electrónico una solicitud de acceso, rectificación, supresión o transferencia de sus datos personales, así como una solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales.

Para asegurarnos de que la solicitud de inspección ha sido realizada por usted, le pediremos que envíe una copia de su prueba de identidad por correo electrónico o por correo postal a nuestro domicilio social, adjuntando una copia de su documento de identidad.

Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo de cuatro semanas.

Asimismo, le informamos de que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Comisión Belga de Protección de Datos: Autoridad de Protección de Datos, Rue du Printing Press 35, 1000 Bruselas, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, correo electrónico: contact@apd-gba.be