Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra política describe cómo recogemos, procesamos, transferimos, protegemos y almacenamos sus datos. Somos responsables del tratamiento de los datos personales tal como se refleja en esta declaración de privacidad.

Datos personales que tratamos

Tratamos sus datos personales en cuanto utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los facilita.
A continuación encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:

- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Navegador de Internet y tipo de dispositivo

Cómo protegemos los datos personales

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y adoptamos las medidas adecuadas para contrarrestar el abuso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si a pesar de ello considera que sus datos no están debidamente protegidos o existen indicios de uso indebido, póngase en contacto con nosotros para aclararlo.

Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos

Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos de visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, aconsejamos a los padres que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar la recogida de datos de menores sin el consentimiento paterno. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y eliminaremos esta información.

Con qué fin y sobre qué base tratamos los datos personales

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

- Enviándole nuestro boletín y/o folleto publicitario
- Llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para llevar a cabo nuestros servicios
- Informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos
- Entregarle bienes y servicios
- Analizar su comportamiento en el sitio web para mejorarlo y adaptar la gama de productos y servicios a sus preferencias.

Usted no está obligado a revelar sus datos personales, pero es lógico que la prestación de determinados servicios resulte imposible si se niega a procesarlos.

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

No conservamos sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para cumplir los fines para los que se recogieron. Utilizamos los siguientes periodos de conservación para las siguientes (categorías de) datos personales:

Mientras sea cliente nuestro, conservaremos sus datos.

Si uno deja de ser cliente, los datos personales se eliminarán en un plazo de 12 meses, excluidos los datos que estamos legalmente obligados a conservar, como facturas y documentos contables.

En el caso de un cliente potencial, los datos personales se eliminarán 3 meses después del último contacto.

Compartir datos personales con terceros

Sólo proporcionamos a terceros y únicamente cuando es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir una obligación legal.

Uso de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone la primera vez que visita este sitio web.

Encontrará toda la información sobre las cookies que utilizamos en nuestra política de cookies detallada en este sitio web.

Ver, modificar o eliminar datos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos. Además, tiene derecho a retirar su posible consentimiento al tratamiento de sus datos u oponerse a que los tratemos, y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización que usted designe.

Puede enviarnos por correo electrónico una solicitud de acceso, rectificación, supresión o transferencia de sus datos personales, o una solicitud para retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para asegurarnos de que la solicitud de inspección ha sido realizada por usted, le pediremos que envíe una copia de su documento de identidad por correo electrónico o por correo postal a nuestro domicilio social, adjuntando una copia de su documento de identidad.

Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo máximo de cuatro semanas.

Asimismo, le informamos de que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Comisión Belga de Protección de Datos: Autoridad de Protección de Datos, Rue du Printing Press 35, 1000 Bruselas, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, email: contact@apd-gba.be